„Tratamentul care îți schimbă viața”, „rezultate garantate”, „cea mai bună clinică”, „vindecare sigură” sau „metoda care funcționează în toate cazurile” sunt formulări care apar frecvent în mediul online. Atunci când astfel de mesaje sunt utilizate pentru promovarea unor servicii medicale, apare o întrebare esențială: unde se termină informarea pacientului și unde începe publicitatea incompatibilă cu regulile profesiei medicale?

     Colegiul Medicilor din România a adoptat Decizia nr. 21 din 29 mai 2026 privind condițiile de desfășurare a publicității de către cabinetele și unitățile medicale, publicată în Monitorul Oficial nr. 482 din 10 iunie 2026. Noua reglementare stabilește limitele în care poate fi realizată promovarea serviciilor medicale și înlocuiește decizia aplicabilă anterior în această materie.

     Ideea centrală a deciziei este că publicitatea medicală nu poate fi tratată în același mod ca promovarea obișnuită a unor produse sau servicii comerciale. Alegerea unui furnizor de servicii medicale este direct legată de sănătatea persoanei, motiv pentru care informațiile prezentate publicului trebuie să respecte standarde suplimentare de corectitudine și responsabilitate.

     În acest context, publicitatea este permisă, însă numai în măsura în care se limitează la informații reale și relevante privind activitatea desfășurată, pregătirea profesională a medicilor și dotările existente. Accentul este pus pe informarea pacientului și nu pe influențarea deciziei acestuia prin afirmații exagerate sau promisiuni imposibil de verificat.

     Una dintre cele mai importante interdicții privește promisiunile referitoare la rezultatul actului medical. Decizia prevede că materialele publicitare nu pot garanta succesul unui tratament și nu pot crea impresia că o anumită procedură va conduce în mod cert la vindecarea unei afecțiuni. O asemenea abordare este incompatibilă cu specificul activității medicale, unde rezultatul depinde de numeroși factori individuali și nu poate fi prezentat ca o certitudine.

     Sunt vizate și afirmațiile care pot induce în eroare publicul. Publicitatea trebuie să corespundă realității și nu poate conține informații false sau prezentări care creează o imagine denaturată asupra serviciilor oferite. În aceeași logică, sunt excluse comparațiile lipsite de obiectivitate, afirmațiile denigratoare la adresa altor profesioniști și mesajele care afectează reputația colegilor sau imaginea profesiei medicale.

     Un element care atrage atenția este referirea expresă la respectarea principiului medicinei bazate pe dovezi științifice. Publicitatea nu poate promova mesaje conspiraționiste și nu poate susține practici lipsite de fundament științific. Prin această dispoziție, Colegiul Medicilor urmărește să limiteze utilizarea instrumentelor de promovare pentru răspândirea unor informații care contravin standardelor profesionale și cunoștințelor medicale validate.

     Decizia conține și reguli privind protecția pacienților. Materialele publicitare nu pot utiliza imagini, înregistrări audio sau video ori informații referitoare la persoane aflate sub tratament fără consimțământul acestora. De asemenea, datele privind starea de sănătate beneficiază de o protecție specială și nu pot fi folosite în scop publicitar fără acordul persoanei vizate.

     O atenție aparte este acordată folosirii imaginii medicului în campaniile de promovare. Unitățile medicale nu pot asocia imaginea medicului cu reduceri de preț, facilități financiare sau alte avantaje materiale. În același timp, numele, funcția și declarațiile medicului nu pot fi transformate în instrumente de marketing comercial, cu excepția situațiilor care au caracter profesional sau informativ.

     Reglementarea nu interzice existența ofertelor comerciale și a facilităților financiare. Reducerile sunt permise, însă numai dacă nu afectează independența profesională a medicului și nu sunt utilizate pentru a determina pacientul să recurgă la servicii medicale care nu sunt justificate clinic. Accentul rămâne pe interesul pacientului și pe necesitatea ca decizia privind actul medical să fie luată în mod liber și informat.

     Sunt recunoscute numeroase forme de promovare, inclusiv paginile de internet, rețelele sociale, publicitatea online, materialele audiovizuale, broșurile, pliantele și publicitatea stradală. Indiferent de suportul utilizat, aceleași exigențe privind veridicitatea informațiilor, respectarea eticii profesionale și protecția pacienților rămân aplicabile.

     Pentru situațiile în care regulile nu sunt respectate, colegiile teritoriale ale medicilor pot solicita modificarea sau retragerea materialelor publicitare neconforme, inclusiv din mediul online. Decizia stabilește un termen de 30 de zile pentru conformare și prevede consecințe diferite în funcție de forma de organizare a unității medicale și de natura încălcării constatate.

     Noua reglementare nu urmărește eliminarea publicității medicale, ci delimitarea acesteia de practicile care pot afecta încrederea publicului în profesia medicală. Într-un domeniu în care informația influențează direct decizii legate de sănătate, obligația de a comunica corect și responsabil devine parte integrantă a exercitării profesiei.

În sinteză normativă:

• Publicitatea serviciilor medicale trebuie să se bazeze pe informații reale, verificabile și relevante pentru pacient.
• Promisiunile de vindecare și garanțiile privind rezultatul tratamentelor nu pot fi utilizate în materialele de promovare.
• Utilizarea imaginii, vocii sau datelor referitoare la pacienți este condiționată de existența consimțământului acestora.
• Reducerile și facilitățile financiare sunt permise numai în condiții compatibile cu independența profesională și etica medicală.
• Materialele publicitare care nu respectă cerințele legale și deontologice pot fi retrase sau modificate la solicitarea colegiilor teritoriale.

CLICK pentru a accesa totalitatea dispozițiilor conținute de Decizia nr. 21/2026